ดูแลพนักงานทุกระดับให้ดีที่สุด ธุรกิจก็ยังต้องขับเคลื่อนด้วยคน
ดูแลพนักงานทุกระดับให้ดีที่สุด เพราะไม่ว่าโลกจะเปลี่ยนไปอย่างไร ธุรกิจก็ยังต้องขับเคลื่อนด้วยคน
คุณเรืองชายได้เผยถึงความสำเร็จของ Food Passsion ในครั้งนี้ว่าไม่ได้เกิดจากเพียงแค่การที่ Food Passion มีทิศทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับนวัตกรรมเท่านั้น แต่นวัตกรรมเหล่านี้จะเกิดขึ้นได้ก็ด้วยพนักงานทุกคน ดังนั้น Food Passion จึงไม่ได้มองเพียงแค่การเสริมศักยภาพให้กับพนักงานด้วยการอบรมความรู้ใหม่ๆ และให้โอกาสภายในโครงการ Corporate Incubator เท่านั้น แต่ Food Passion ยังให้ความสำคัญกับความสุขของพนักงานด้วย เพราะถ้าหากพนักงานมีความสุขในการทำงานและรักในองค์กรแล้ว ผลงานที่เกิดขึ้นนั้นก็ย่อมดี ในขณะที่พนักงานคนนั้นๆ ก็จะอยู่ทำงานด้วยกันยาวนานยิ่งขึ้น สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ให้กับองค์กรมากขึ้นตามไปด้วย
เช่นเดียวกันกับการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า คุณเรืองชายเล่าว่าทีมงานของ Food Passion ได้มีแนวทางในการทำความเข้าใจความต้องการของพนักงานอย่างเข้มข้น พร้อมยกตัวอย่างในการพยายามทำความเข้าใจถึงพฤติกรรมของพนักงานรุ่นหลังๆ ที่เป็นคนยุคใหม่ซึ่งต้องการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารอย่างต่อเนื่องในชีวิตประจำวัน และเกิดเป็นสวัสดิการของ Food Passion ที่เปิดให้พนักงานหน้าร้านในสาขาต่างๆ สามารถใช้งาน Internet ของร้านได้ฟรีในช่วงเวลาพักผ่าน Wi-Fi ทำให้พนักงานรู้สึกได้พักผ่อนอย่างเต็มที่, มีความสุขกับการทำงาน และประหยัดค่าใช้จ่ายด้าน Internet บนโทรศัพท์ลงไปได้มากทีเดียว เป็นต้น
มั่นใจ AIS Business และ CSL ใช้ VMware Cloud สนับสนุนเทคโนโลยีใหม่ พร้อมเสริมแกร่งด้วยบริการด้าน ICT สำหรับธุรกิจ
ถึงแม้ว่านิยามคำว่านวัตกรรมของ Food Passion นั้นจะไม่ได้มีเทคโนโลยีเป็นตัวนำ แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าเทคโนโลยีเองก็ยังมีส่วนสำคัญต่อธุรกิจของ Food Passion อยู่ ดังนั้น Food Passion จึงเลือกใช้บริการทางด้านระบบ ICT จาก AIS Business และ CSL เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของระบบ IT ที่มีความเสถียร, มั่นคงทนทาน และมีทีมงานให้บริการอยู่ทั่วประเทศไทย
สำหรับระบบ Server เพื่อรองรับนวัตกรรมใหม่ๆ ทางด้าน Marketing นั้น Food Passion ได้เลือกใช้บริการ VMware Cloud จาก AIS Business และ CSL เพื่อให้มั่นใจว่าระบบสำคัญอย่าง Membership ที่ต้องมีการจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าปริมาณมหาศาลนั้นจะสามารถเข้าถึงและเชื่อมต่อได้จากทุกสาขาอยู่ตลอดเวลา สร้างประสบการณ์ที่ดีในการใช้บริการร้านอาหารในเครือของ Food Passion ได้อยู่ตลอด
นอกจากนี้ด้วยความที่ AIS Business และ CSL นั้นเป็นผู้ให้บริการด้านระบบ ICT แบบครบวงจร อีกหนึ่งบริการสำคัญที่ Food Passion ได้ใช้งานนั้นก็คือระบบ Internet สำหรับธุรกิจที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกๆ สาขาจะสามารถเชื่อมต่อไปยังระบบงานต่างๆ บน Cloud ได้อย่างรวดเร็ว และให้บริการ Wi-Fi เป็นสวัสดิการแก่พนักงานได้ด้วยความเร็วสูง และแยกเครือข่ายออกจากระบบภายในของร้านแต่ละสาขาเพื่อความมั่นคงปลอดภัยได้
คุณเรืองชายได้กล่าวสรุปถึงการให้สัมภาษณ์ครั้งนี้ ว่าการทำ Digital Transformation นี้ถือเป็นก้าวที่สำคัญมากของ Food Passion ดังนั้นการเลือก Technology Partner ที่เหมาะสมนั้นก็ถือเป็นสิ่งที่จำเป็น เพื่อให้ธุรกิจสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ และก้าวหน้าต่อไปได้อย่างไม่หยุดยั้ง โดยไม่ต้องกังวลถึงประเด็นข้อจำกัดทางด้านเทคโนโลยีหรือความเปลี่ยนแปลงในวงการ IT ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในปัจจุบันและอนาคตอีกต่อไป นักลงทุนควรศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจลงทุน